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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Al realizar su pedido, tenga en cuenta que el procesamiento y la preparación para el envío pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles. Los pedidos realizados durante temporadas altas, rebajas o días festivos pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional.
ENVÍO
Dependiendo de su ubicación, la mayoría de los pedidos tardan entre 5 y 7 días hábiles en llegar una vez procesados y listos para el envío. Muchos pedidos se procesan y entregan mucho antes, pero tenga en cuenta que el plazo de entrega puede ser de entre 7 y 14 días hábiles. No realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos.
Asegúrese de ingresar correctamente su dirección de envío al realizar el pedido. Briggs & Barrett Project no se responsabiliza por los paquetes entregados a direcciones incorrectas y no reembolsará ni reemplazará artículos dañados, perdidos, robados o que figuren como entregados. Una vez enviado el artículo, la empresa de transporte decide la ruta de entrega; es responsabilidad del cliente contactar a la oficina de correos local ante cualquier inconveniente durante el tránsito.
Los gastos de envío no son reembolsables en caso de retraso del pedido, si la dirección de destino era incorrecta o si el pedido incluía envío gratuito.
REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS
Todos los artículos y productos adquiridos en la Boutique del Proyecto Briggs & Barrett son de venta final y no admiten devoluciones ni cambios. La Boutique del Proyecto Briggs & Barrett no ofrece reembolsos ni cambios para compras realizadas en tienda o por teléfono.
Le rogamos que inspeccione cuidadosamente todos los productos antes de realizar la compra y que proceda a comprar bajo su propia responsabilidad. Esta política de no devolución se aplica a artículos de precio regular, artículos en oferta o con descuento, compras en tienda, bolsas sorpresa, compras por teléfono, entradas o inscripciones para eventos especiales y certificados de regalo de Briggs & Barrett Project Boutique.
En caso de que su pedido llegue dañado o le hayamos enviado el artículo incorrecto, envíenos un correo electrónico a shop@bbproject.org dentro de los 15 días posteriores a la entrega, indicando su número de pedido y una foto clara que muestre el problema. Analizamos cada caso individualmente, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.
Es importante tener en cuenta que si los datos de envío del pedido son incorrectos, Briggs & Barrett Project no se responsabilizará ni ofrecerá reemplazos ni reembolsos. Usted es responsable de proporcionar la información correcta.
Si tiene alguna pregunta sobre una compra o la política de devoluciones del Proyecto Briggs & Barrett, contáctenos enviando un correo electrónico a shop@bbproject.org . Un miembro del equipo del Proyecto Briggs & Barrett se comunicará con usted en un plazo de 24 a 48 horas.
OBJETOS PERDIDOS O ROBADOS
Briggs & Barrett Project no se responsabiliza de la reposición de artículos perdidos o robados. Si ha perdido algún artículo o cree que se lo han robado, con gusto lo buscaremos y le avisaremos si lo encontramos.
Puedes contactarnos enviando un correo electrónico a shop@bbproject.org . Un miembro del equipo de Briggs & Barrett Project se comunicará contigo en un plazo de 24 a 48 horas.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 29 de mayo de 2024